Έρευνα έχει δείξει ότι σε μία παρουσίαση, το 55% της επιρροής του ομιλητή καθορίζεται από τη γλώσσα του σώματος, το 38% από τον τόνο της φωνής του και μόνο το 7% από το υλικό της παρουσίασης. Όπως έχει ειπωθεί ξανά «Τη διαφορά δεν την κάνει αυτό που λέμε, αλλά ο τρόπος που το λέμε». Εάν υποθέσουμε ότι στα πλαίσια μια επιτυχημένης επικοινωνίας έχουμε ένα αποτέλεσμα στο μυαλό μας, τότε θα πρέπει να παρατηρούμε συνέχεια την άλλη μεριά προκειμένου να ελέγχουμε, εάν το μήνυμα που θέλουμε να περάσουμε έχει γίνει σαφές. Εάν αυτό δεν γίνεται κατανοητό, τότε προσαρμόζουμε αυτά που λέμε και αυτά που κάνουμε, προκειμένου να λάβουμε την αντίδραση που επιθυμούμε. Η βασική αρχή που θα πρέπει να έχει στον νου του ο κάθε ένας που επιθυμεί να επικοινωνεί με επιτυχία είναι η παρακάτω:
«Το νόημα της επικοινωνίας έγκειται στην ανταπόκριση που λαμβάνουμε». Συνεχώς χρησιμοποιούμε την επικοινωνία ως εργαλείο σε καθημερινή βάση. Κάποιος μπορεί να θεωρήσει πως, έχοντας τα εργαλεία που μπορούν να μας βοηθήσουν να επικοινωνούμε καλύτερα, θα τα χρησιμοποιήσουμε χειριστικά προς τους άλλους. Εν αντιθέσει, το NLP μάς δίνει τη γνώση προκειμένου να κάνουμε ορθή χρήση των διαθέσιμων μέσων επικοινωνίας, που σε συνδυασμό με ένα καλό κίνητρο, να μπορούμε να επικοινωνούμε με τους γύρω μας με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Για να καταφέρουμε να επικοινωνήσουμε ακόμα καλύτερα με τους γύρω μας, θα πρέπει πρώτα να αναλύσουμε τον τρόπο που μαθαίνει και αποδέχεται πληροφορίες το ανθρώπινο μυαλό.